5月11日，集團(tuán)召開(kāi)第41屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障總結(jié)表彰大會(huì)。

集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王保東出席會(huì)議并講話，黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王輝作牡丹文化節(jié)保障工作總結(jié)，黨委委員、監(jiān)事會(huì)主席卞今庚主持會(huì)議。

王保東在講話中指出，牡丹文化節(jié)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作呈現(xiàn)出六個(gè)好，一是組織領(lǐng)導(dǎo)好。聚焦牡丹文化節(jié)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障，集團(tuán)黨委高度重視，及早謀劃、及早部署、及早籌備，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，各部門(mén)和基層單位組織到位，確保了保障工作圓滿(mǎn)完成。二是作用發(fā)揮好。服務(wù)保障工作中，通過(guò)充分黨員干部先鋒模范作用，先進(jìn)典型示范帶頭作用，職能部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作走在前列、再創(chuàng)佳績(jī)。三是整體協(xié)同好。聚焦服務(wù)保障，各單位各部門(mén)顧全大局、聽(tīng)從指揮，機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、二線圍著一線轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)、層級(jí)之間密切配合、緊密協(xié)同，確保文化節(jié)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作圓滿(mǎn)完成。四是經(jīng)濟(jì)收入好。從4月份考核數(shù)據(jù)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)25.06%、環(huán)比增長(zhǎng)25.04%，創(chuàng)下前四個(gè)月收入的新高。五是社會(huì)反響好。文化節(jié)期間，集團(tuán)涌現(xiàn)出來(lái)的好人不少、好事不斷，好評(píng)如潮，被中央主流媒體多次關(guān)注報(bào)道，贏得社會(huì)各界的一致贊譽(yù)。六是事故防范好。文化節(jié)期間，狠抓安全管理，嚴(yán)格落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了安全形勢(shì)總體平穩(wěn)、持續(xù)向好。

王保東強(qiáng)調(diào)，一要認(rèn)清意義去做。要充分認(rèn)識(shí)到公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障關(guān)乎城市對(duì)外形象、關(guān)乎廣大市民生活品質(zhì)、關(guān)乎公交企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、關(guān)乎從業(yè)人員身心健康，高質(zhì)量做好運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作。二要明確標(biāo)準(zhǔn)去做。標(biāo)準(zhǔn)就是，全力做到“五個(gè)出彩”，即：形象出彩、語(yǔ)言出彩、行為出彩、設(shè)施出彩、環(huán)境出彩。奮力爭(zhēng)取“四個(gè)一流”，即：“形象一流、服務(wù)一流、作風(fēng)一流、反響一流”。三要身懷感情去做。按照“想乘客之所想、急乘客之所急、幫乘客之所需”的要求，真正做到真情服務(wù)乘客、真誠(chéng)奉獻(xiàn)社會(huì)。四要?jiǎng)?chuàng)新舉措去做。堅(jiān)持把創(chuàng)新舉措作為改進(jìn)和提升工作的重要抓手，著力解決好車(chē)速慢的問(wèn)題，解決好候車(chē)長(zhǎng)的問(wèn)題。五要帶動(dòng)大家去做。要通過(guò)采取教育到位、培訓(xùn)到位、宣傳到位、獎(jiǎng)懲到位等措施，引導(dǎo)廣大干部職工自覺(jué)、自發(fā)地做好服務(wù)工作，全力提升服務(wù)品質(zhì)的檔次和水平，以服務(wù)吸引乘客，贏得認(rèn)可和滿(mǎn)意。六要不忘初心去做。要持之以恒、始終如一、久久為功，做到端正好動(dòng)機(jī)，吃得了委屈，耐得住寂寞，尋找到快樂(lè)，真正把工作當(dāng)成事業(yè)，把工作做好、做扎實(shí)。

會(huì)上，集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王輝，代表集團(tuán)公司總結(jié)了牡丹文化節(jié)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作。她說(shuō)，牡丹文化節(jié)、五一黃金周，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一段歷程，也是對(duì)公交融入大局、服務(wù)大局的一場(chǎng)大考?？茨档の幕?jié)，我們?nèi)谌氪缶?、敢?dān)重任，洛陽(yáng)公交五彩斑斕?？囱χt演唱會(huì)，我們提振精神、激揚(yáng)狀態(tài)，公交服務(wù)好評(píng)如潮?？次逡稽S金周，我們堅(jiān)守初心、緊貼民心，運(yùn)營(yíng)服務(wù)亮點(diǎn)紛呈。4月1日—5月5日，包含常規(guī)公交和定制公交，5個(gè)營(yíng)運(yùn)公司共發(fā)車(chē)226567趟次，運(yùn)營(yíng)公里7700796公里。5個(gè)分公司及旅行社客運(yùn)量達(dá)1549萬(wàn)人次，創(chuàng)下今年單月收入之最。王輝還從“在形象上再創(chuàng)一流、在服務(wù)上再創(chuàng)一流、在作風(fēng)上再創(chuàng)一流和在反響上再創(chuàng)一流”等四個(gè)方面，對(duì)下步工作進(jìn)行了安排部署。

集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理金燕宣讀《洛陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司第41屆中國(guó)洛陽(yáng)“牡丹文化節(jié)”保障工作表彰決定》。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為獲得“先進(jìn)集體”“優(yōu)秀組織”“特殊貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)”“特殊貢獻(xiàn)個(gè)人”“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)的6個(gè)先進(jìn)集體和28名先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和證書(shū)。

    黨委班子成員、總監(jiān)以及集團(tuán)公司“牡丹文化節(jié)”保障工作先進(jìn)集體獎(jiǎng)代表、先進(jìn)個(gè)人代表、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)代表，特殊貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、特殊貢獻(xiàn)個(gè)人，職工代表等300余人參加會(huì)議。